銷售條款及細則（TCS）

1) 適用範圍

本銷售條款及細則（「TCS」）適用於透過 Kenshi Blades 進行的銷售。網站由 NOITAKY Matthieu 營運，其註冊地址為 17 rue de l'Amazone, 44470 Carquefou, France。

本 TCS 適用於顧客透過 Kenshi Blades 訂購網站所提供的產品，但不影響任何適用於顧客或交易而依法不得排除或限制的強制性法律規定。

在確認訂單前，顧客可檢查所選產品、適用價格、送貨資料及本 TCS。

如網站設有專門的接受方格，顧客須在提交付款前確認已閱讀並接受本 TCS。

顧客聲明其具有訂立有關交易所需的法律行為能力，或已獲合法授權訂立有關交易。

適用於某一訂單的 TCS 版本為顧客下單時所提供或可供查閱的版本。與交易有關的電子紀錄，包括訂單確認、時間戳記、付款紀錄、電郵及發票，可按照適用法律保存作為證明。

2) 產品

我們會盡合理努力，準確及清楚地描述和展示所出售的產品。

產品照片、圖片、尺寸、物料、顏色、功能及規格旨在如實展示相關產品。由於攝影、螢幕設定、生產公差、物料或其他技術因素，實際產品可能出現輕微而非實質性的差異。

該等輕微差異並不表示我們可提供實質上不準確或具誤導性的產品說明。

Kenshi Blades 可隨時更新未來提供的產品種類及規格，但已下單的產品仍受下單時適用的產品說明及合約資料所規限。

如貨品不符合說明、不具可商售品質、不合理地適合適用用途，或以其他方式違反適用的法定條件，本節概不限制顧客根據適用法律享有的任何權利。

3) 價格

香港市場的價格以港元（HKD）顯示，除非相關交易明確顯示使用另一貨幣。

所有價格均包括法律要求必須包含在所宣傳或顯示價格內的所有適用稅項及強制性費用。

香港一般不對普通零售銷售徵收增值稅（VAT）或商品及服務稅（GST）。如特定產品或交易須繳付任何適用稅項、關稅、消費稅或其他強制性費用，我們會按照適用法律及相關結帳資料處理。

顧客在提交訂單前，會看到應付的最終金額，包括 Kenshi Blades 收取的任何適用送貨費及其他強制性費用。

Kenshi Blades 所服務地區的標準送貨為免費，除非在確認訂單前另有明確顯示其他送貨費用。

Kenshi Blades 可隨時更新未來訂單的價格。已提交的訂單將按下單時顯示並獲接受的價格及貨幣收費，但如存在明顯及顯而易見的價格或技術錯誤，且適用法律允許取消訂單，則不在此限。

我們不會故意以虛假或具誤導性的方式展示價格資料或推廣內容。

4) 訂單

顧客選擇所需產品並確認購物車。

在付款前，訂單摘要會顯示訂單的主要資料，包括所選產品、數量、價格及適用送貨費。

顧客有責任在提交訂單前核對訂單資料並更正任何錯誤。

付款成功提交且訂單獲 Kenshi Blades 接受後，我們會以電子方式發送訂單確認。

如有合理理由，包括懷疑詐騙、非法活動、付款失敗、產品缺貨、明顯的價格或技術錯誤、無法送貨或適用法律允許的其他正當理由，Kenshi Blades 可拒絕或取消訂單。

如在付款後及相關產品供應前取消訂單，任何依法須退還的款項將在不造成不合理延誤的情況下退還。

5) 付款

除非結帳時明確顯示其他付款安排，否則顧客須在提交訂單時付款。

可接受的付款方式為結帳時顯示的付款方式，並可能包括信用卡、扣帳卡、電子錢包或其他付款服務。

付款交易會透過安全加密連線傳送，並由適用的付款服務供應商處理。

如完整付款卡資料由相關付款服務供應商處理，Kenshi Blades 不會直接在網站伺服器儲存該等完整資料。

付款服務供應商可能適用其自身的條款、身分驗證要求、防詐騙程序及私隱政策。

6) 送貨

我們向所有服務地區提供免費送貨，且不設最低消費金額：United States, United Kingdom, Canada, Australia, New Zealand.（折扣後的購物車總額）。

產品通常會在確認付款後的 2 to 3 business days 內處理。發貨後的一般送貨時間為 4 to 8 business days。預計總送貨時間為 7 to 10 business days。

送貨時間可能因送貨地址、包裹特性、訂單數量、公眾假期、惡劣天氣、運輸中斷或其他合理影響送貨的情況而有所不同。

如已說明或約定特定送貨期限，Kenshi Blades 會作出合理努力在該期限內完成送貨，並在知悉出現重大延誤時通知顧客。

香港並沒有一項一般法定規則要求所有普通網上零售訂單必須在 30 日內送達。

如沒有指定送貨期限，產品會根據相關情況及訂單獲接受時所提供的資料，在合理期限內供應。

如 Kenshi Blades 無意供應產品，或沒有合理理由相信可在向顧客表示的期限內供應產品，或如沒有表示期限則沒有合理理由相信可在合理期限內供應產品，Kenshi Blades 不會故意接受付款。

產品會送往顧客於結帳時提供的地址。顧客有責任提供準確及完整的送貨地址及合理所需的聯絡資料。

如因顧客提供實質上錯誤或不完整的送貨資料而導致送貨失敗，在適用法律允許的範圍內，我們可向顧客收取合理的重新送貨費。

更多資料請參閱我們的送貨政策。

7) 收貨及貨品符合性

我們建議顧客在收貨後盡快檢查包裹及產品。

如產品遺失、明顯損壞、送錯或看來不符合訂單，顧客應在合理可行情況下盡快聯絡 contact@kenshiblades.com。

我們建議顧客在 48 小時內報告明顯的運輸損壞，並在合理可行情況下提供照片，以便我們有效調查。

上述 48 小時僅為協助處理索償的實務建議，並不取消、縮短或限制任何其他可能適用的法定權利、拒收權利或補救。

根據香港《貨品售賣條例》（第 26 章），在適用情況下，如買方在收貨前未曾檢查貨品，買方有權獲得合理機會檢查貨品，以確定貨品是否符合合約。

8) 14 日合約退貨權

Kenshi Blades 為顧客提供 14 日合約性改變主意退貨期。

顧客可在收到訂單後 14 日內通知 Kenshi Blades，表示希望退回符合條件的產品，而毋須提供理由。

如要提出退貨要求，顧客應聯絡 contact@kenshiblades.com 並提供：

姓名、

訂單編號、

以及有關產品。

退貨要求獲接受後，產品應按照客戶服務提供的退貨指示，在 14 日內退回。

如屬改變主意退貨，產品應保持完整、未使用及原有狀況，並在合理可行情況下保留原包裝。

正確的退貨地址會由客戶服務提供。寄回任何產品前，請先聯絡 contact@kenshiblades.com。

改變主意退貨的直接退貨費用由顧客承擔，除非 Kenshi Blades 明確同意另作安排。

符合條件的改變主意退貨，一般會在退回產品收到並核實後最多 10 個工作日內，以原付款方式退款，除非雙方明確同意使用另一方式。

9) 有缺陷、與說明不符或不符合要求的產品

香港顧客可能享有《貨品售賣條例》（第 26 章）及其他適用香港法例所提供的法定保障。

說明、品質及適合用途

如《貨品售賣條例》適用，按說明出售的貨品必須符合相關說明。

在業務過程中供應的貨品亦可能受到有關可商售品質及合理適合其一般用途的默示條件所規限。如符合相關法律條件，貨品亦須合理適合買方向賣方表明的特定用途。

如按樣本出售貨品，亦可能適用有關貨品須符合樣本的法定要求。

評估貨品是否具可商售品質時，會考慮貨品說明、價格及所有其他相關情況。品質可能包括外觀及完成度、沒有缺陷、安全性及耐用程度。

檢查及拒收

如顧客在收貨前未曾檢查貨品，顧客有權獲得合理機會檢查貨品，以確定其是否符合合約。

如貨品違反適用的法定條件，而顧客尚未在法律上接受貨品，顧客在適當情況下可能有權拒收貨品並要求退款。

希望拒收貨品的顧客應在發現相關問題後，清楚並及時通知 Kenshi Blades。

如貨品已被合法拒收，顧客毋須承擔適用法律規定應由賣方承擔的退貨責任。Kenshi Blades 會提供適當的收取、退回或其他處理指示。

如貨品已在法律上被接受，顧客可獲得的補救可能有所不同，包括損害賠償或適用法律下的其他補救。

視乎具體情況，Kenshi Blades 亦可能提供維修、更換、提供替換零件、減價、退款或其他適當解決方案。

顧客可透過 contact@kenshiblades.com 提交申索，並提供訂單編號、問題描述，以及在合理可行情況下提供照片或影片。

10) 退款政策

除非雙方明確同意其他方式且法律允許，退款一般會以原購買時使用的付款方式退還。

如屬合約性改變主意退貨，而退回產品不完整、已被實質使用、修改、損壞或不符合自願退貨政策的條件，Kenshi Blades 可拒絕或相應扣減退款。

如上述合約規定會限制顧客就有缺陷、與說明不符、不安全、送錯或其他不符合法定要求的貨品所享有的獨立法定補救，則上述規定不適用。

如顧客依法有權拒收貨品並取得退款，有關退款將按照適用法律要求處理。

更多資料請參閱我們詳細的退貨及退款政策。

11) 產品供應情況

如訂單獲接受後產品變得無法供應，我們會在合理可行情況下盡快通知顧客。

視乎具體情況，顧客可能可選擇：

等待產品重新有貨、

在顧客明確同意的情況下接受適當替代產品、

或取消有關產品或訂單並獲全數退還相關已付款項。

未經顧客同意，Kenshi Blades 不會以實質上不同的產品代替所訂購產品。

12) 責任

顧客有責任合理地使用、處理、保養及儲存產品，並按照產品的預定用途以及任何適用說明或安全資料使用產品。

在法律允許的範圍內，Kenshi Blades 不對純粹因誤用、未經授權的修改、不當使用或不遵守適用說明而造成的損害負責。

在適用法律允許的範圍內，如延誤或未能履行完全由 Kenshi Blades 合理控制範圍以外的情況造成，Kenshi Blades 不承擔相關責任。

責任限制

本 TCS 中任何責任限制或免責條款僅在適用法律允許的範圍內適用。

如法律禁止排除因疏忽造成的死亡或人身傷害責任，Kenshi Blades 不會試圖排除或限制該等責任。

如消費者交易中法律禁止排除或限制有關貨品說明、可商售品質、適合用途或符合樣本的法定條件或責任，本 TCS 亦不會排除或限制該等條件或責任。

在符合上述條文及適用法律的前提下，Kenshi Blades 不對消費者交易所引致且並非合理可預見的間接或相應商業損失負責。

網站可能因維護、更新、保安措施、網絡故障或合理控制範圍以外的情況而暫時中斷。Kenshi Blades 不保證網站可持續及不間斷運作。

儘管我們會作出合理努力維持資料準確，網站仍可能偶爾出現真正的排版或技術錯誤。如存在明顯及顯而易見的價格或說明錯誤，我們可作出更正；如法律允許及有需要，可取消受影響訂單並全數退款。

如貨品在其他方面實質符合其說明，純粹因螢幕設定、光線或攝影造成的輕微顏色或外觀差異本身不構成缺陷。

網站提供的獨立第三方網站連結僅供方便使用。Kenshi Blades 不控制該等網站，亦不對其獨立內容或做法負責，適用法律另有規定者除外。

本 TCS 的任何內容均不限制因欺詐、欺詐性失實陳述或其他適用法律禁止排除或限制的責任。

13) 個人資料

個人資料會用於訂單管理、付款、送貨、客戶服務、防止詐騙、法律合規及我們私隱政策所述的其他用途。

由於資料控制者設於法國，相關資料處理受歐盟《一般資料保障規例》（GDPR）及適用的法國資料保障法例所規限。

如香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）適用於相關個人資料的收集、持有、處理或使用，相關活動亦會遵守該條例的適用規定及資料保障原則。

適用的私隱權利要求可透過 contact@kenshiblades.com 提交。

更多資料請參閱我們的私隱政策。

14) 消費者投訴及爭議解決

如發生投訴，顧客應先透過 contact@kenshiblades.com 聯絡 Kenshi Blades，讓我們有機會調查並嘗試直接解決問題。

香港消費者委員會

香港消費者委員會可透過調停方式協助符合資格的個人消費者處理有關貨品或服務的爭議。

消費者委員會並非法院或執法機關，本身不能作出具法律約束力的判決。

如相關商戶設於海外，消費者委員會能否進行調停可能取決於是否能聯絡該商戶以及商戶是否願意配合。

小額錢債審裁處

如香港小額錢債審裁處具有司法管轄權，可處理由合約或侵權行為引起，而申索金額不超過 HK$75,000 的若干金錢申索。

涉及海外賣方的特定申索是否屬香港法院或審裁處的司法管轄範圍，須視乎適用的司法管轄及程序規則而定。

本 TCS 的任何內容均不妨礙顧客使用依法可向其提供的任何具司法管轄權法院、審裁處或其他補救機制。

15) 適用法律及司法管轄權

由於 NOITAKY Matthieu 設於法國，本 TCS 原則上受法國法律規管，但須受適用的法律衝突規則所限制。

如顧客以消費者身分行事，而賣方將其商業活動導向顧客通常居住的國家或地區，則選擇法國法律作為適用法律，不會令消費者喪失根據適用法律衝突規則，在沒有選擇法律的情況下本應適用且不得透過合約排除的強制性保障。

因此，在適用情況下，香港消費者仍保留任何依法不得透過本 TCS 排除的香港強制性消費者保障。

如發生爭議，雙方會先嘗試透過 contact@kenshiblades.com 聯絡並尋求友好解決方案。

如未能達成友好解決方案，司法管轄權將按照適用的本地及國際司法管轄規則決定。

如訂立專屬司法管轄條款會非法剝奪消費者向具司法管轄權的法院或審裁處提出申索的權利，本 TCS 不會施加該等專屬司法管轄限制。

16) 終止－取消－暫停

由賣方作出：

如有合理理由，包括未付款、欺詐、懷疑欺詐、非法活動、嚴重濫用、明顯價格或技術錯誤、產品缺貨、無法送貨或嚴重違反本 TCS，Kenshi Blades 可取消訂單或暫停／關閉帳戶。

如 Kenshi Blades 在已收取款項後取消尚未發貨的訂單，除非有合法理由另作處理，否則相關款項將予退還。

由顧客作出：

顧客可在發貨前要求取消訂單。如訂單尚未進入合理上已無法取消的處理階段，訂單可被取消並退還相關款項。

發貨後，第 8 節所載的 14 日合約性改變主意退貨政策可按其條件適用。

另外，有缺陷、與說明不符或不符合要求的貨品仍受適用法律提供的任何法定拒收權或其他補救所保障。

效果：

終止或取消不影響已經產生的權利或義務。

有關知識產權、責任、資料保障、適用法律及爭議解決的條文，在終止後仍會在相關範圍內繼續適用。

本節任何內容均不影響依法不得排除或限制的強制性消費者權利。

17) TCS 的修改及通知

Kenshi Blades 可更新本 TCS，以反映適用於未來交易的法律、服務、付款方式、送貨安排或商業做法變更。

適用於訂單的版本為顧客下單時所呈示或可供查閱的版本。

重大變更可透過網站、電郵或其他適當方式通知。

訂單獲接受後作出的修改，不會追溯更改該訂單原來適用的合約條款，除非顧客明確同意或適用法律另有要求。

18) 知識產權

Kenshi Blades 上提供的內容，包括文字、說明、照片、影片、視覺元素、標誌、商標、圖像設計、結構、程式碼及資料庫，可能受到版權、商標及其他知識產權保障。

除非適用法律允許，複製、修改、改編、翻譯、擷取、再使用或分發受保護內容，均須事先取得 Kenshi Blades 或相關權利持有人的授權。

顧客獲授予有限、個人及非商業性的權利，以一般方式瀏覽網站及購買產品。

除非適用法律另有允許，未經授權不得將產品照片、產品說明或其他受保護內容複製並用於其他網站或平台作商業用途。

如顧客自願發布評論、照片或留言等內容，並授權 Kenshi Blades 使用該等內容，有關使用仍須遵守適用的知識產權、私隱及其他法律要求。

如要舉報涉嫌侵權或要求使用受保護內容的許可，請聯絡 contact@kenshiblades.com。

19) 聯絡我們

如有任何問題、退貨要求或投訴，請聯絡我們：

📧 contact@kenshiblades.com

📞 +33 6 52 64 36 14

📍 17 rue de l'Amazone, 44470 Carquefou, France

20) 香港消費者附加條款

香港市場補充條款生效日期：21/08/2026

本第 20 節適用於以消費者身分在香港市場下單的顧客。

本 TCS 的任何內容均不排除、限制或修改任何依法不得排除、限制或修改的法定條件、權利、補救、責任或其他保障。

如本 TCS 的其他條文與適用的強制性法律規定有衝突，有關強制性規定會在衝突範圍內優先適用，而本 TCS 的其他條文則繼續有效。

任何要求顧客在 48 小時內報告問題、提供照片或影片、保持貨品未使用或保留原包裝、遵循特定退貨程序或承擔退貨費用的規定，均僅在適用法律允許的範圍內適用，且不限制顧客就有缺陷或不符合要求的貨品所享有的獨立法定權利。

20.1) 合約性 14 日改變主意退貨

香港目前並沒有一項適用於普通網上零售購物的一般法定冷靜期。

因此，第 8 節提供的 14 日改變主意退貨權，是 Kenshi Blades 自願提供的合約性額外保障。

符合條件的顧客可在收貨後 14 日內通知 Kenshi Blades，並按照第 8 節及退貨及退款政策所載條件退回相關產品。

此合約性退貨政策與貨品有缺陷、不安全、與說明不符、送錯或其他違反適用法定條件時可享有的權利互相獨立。

20.2) 《貨品售賣條例》（第 26 章）

如香港《貨品售賣條例》適用，按說明出售的貨品必須符合該說明。

如貨品在業務過程中供應，適用的默示條件可能要求貨品具可商售品質，並合理地適合其一般用途；如符合相關法律要求，亦須合理地適合已向賣方表明的特定用途。

如按樣本出售貨品，整批貨品亦須符合有關樣本的適用法定要求。

評估可商售品質時，會考慮貨品說明、價格及所有其他相關情況。相關品質因素可能包括外觀及完成度、沒有缺陷、安全性及耐用程度。

20.3) 檢查、接受及拒收

如顧客在收貨前未曾檢查貨品，顧客有權獲得合理機會檢查貨品，以確定其是否符合合約。

根據適用規則，如顧客明確表示接受貨品、作出與賣方擁有權不一致的行為，或在已獲合理機會檢查貨品後，在合理期間內保留貨品而沒有通知拒收，顧客可能會被視為已接受貨品。

如貨品違反適用的法定條件，而顧客尚未在法律上接受貨品，顧客在適當情況下可能有權拒收貨品並要求退款。

希望拒收貨品的顧客應透過 contact@kenshiblades.com 清楚並及時通知 Kenshi Blades。

如貨品已交付，而顧客具有合法拒收理由，顧客未必需要親自把貨品寄回賣方才能使拒收生效。如符合法定要求，清楚通知拒收可能已屬足夠。

Kenshi Blades 在收到通知後會提供適當的收取、退回或其他處理指示。

如貨品已在法律上被接受，顧客可能享有不同補救，包括損害賠償或適用法律提供的其他補救。

20.4) 《管制免責條款條例》（第 71 章）

本 TCS 中任何排除或限制責任的條款，在《管制免責條款條例》適用的情況下，均受該條例規限。

在消費者交易中，如法律禁止排除，合約條款不得排除或限制《貨品售賣條例》下有關所有權、說明、可商售品質、適合用途及符合樣本等若干法定責任。

其他免責或責任限制條款亦可能受適用的法定要求規限，包括合理性要求。

如法律禁止排除因疏忽導致死亡或人身傷害的責任，本 TCS 不會排除該等責任。

20.5) 《商品說明條例》（第 362 章）

Kenshi Blades 不會故意在向香港消費者提供貨品時使用虛假商品說明或進行法律禁止的不良營商手法。

如《商品說明條例》的相關條文適用，產品說明、規格、價格、供應資料、送貨陳述、退貨條款、保用陳述及其他重要資料不得以虛假或具誤導性的方式呈示。

該條例亦禁止若干不良營商手法，包括誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、餌誘式廣告、先誘後轉銷售行為及不當地接受付款。

尤其是，如 Kenshi Blades 在接受付款時無意供應產品、打算供應實質上不同的產品，或沒有合理理由相信可在所述期限內供應產品，或如沒有指定期限則沒有合理理由相信可在合理期限內供應產品，Kenshi Blades 不會接受有關付款。

20.6) 送貨

Kenshi Blades、結帳頁面或訂單確認所提供的送貨時間，會按照其具體措辭被視作估計時間或已約定期限。

香港並沒有一項適用於所有普通網上零售訂單的統一法定 30 日送貨規則。

如已約定在特定日期前送貨，且該日期對交易而言屬重要條件，未能按約送貨可能視乎具體情況產生相關權利或補救。

如 Kenshi Blades 變得無法供應已訂購產品，我們會通知顧客並提供適當解決方案，包括在取消訂單時退款。

顧客就遺失或未送達包裹向 Kenshi Blades 享有的權利，不以承運商先向 Kenshi Blades 作出賠償為條件。

20.7) 產品安全

如《消費品安全條例》（第 456 章）適用於在香港供應的產品，本 TCS 不影響任何適用的法定安全規定。

本 TCS 的任何內容均不允許供應不符合適用強制性安全要求的消費品。

任何法律規定必須提供的產品安全警告或注意事項，會按照適用香港法律要求的形式提供。

20.8) 個人資料

如香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）適用，個人資料會按照相關法定要求及資料保障原則處理。

與香港有關的私隱要求可透過 contact@kenshiblades.com 提交。

由於 NOITAKY Matthieu 設於法國，在其法國業務機構脈絡下進行的個人資料處理，亦繼續受適用的 GDPR 及法國資料保障要求所規限。

20.9) 投訴及香港消費者委員會

顧客應先透過 contact@kenshiblades.com 聯絡 Kenshi Blades，並提供足夠資料，以便我們調查有關投訴。

如投訴未能直接解決，符合資格的個人消費者可聯絡香港消費者委員會。

消費者委員會會透過調停處理符合資格的投訴，並協助消費者與商戶尋求雙方可接受的解決方案。

消費者委員會並無司法權力，亦不能自行向任何一方作出具法律約束力的判決。

20.10) 法院及小額申索

如香港小額錢債審裁處具有司法管轄權，可處理由合約或侵權行為引起，而申索金額不超過 HK$75,000 的若干金錢申索。

NOITAKY Matthieu 設於香港以外地區這一事實，可能影響司法管轄、文件送達及判決執行。特定爭議是否可在香港審理，須視乎適用的程序及司法管轄規則。

本 TCS 的任何內容均不妨礙顧客向根據適用法律具有司法管轄權的法院或審裁處提出申索。

20.11) 香港消費者合約的適用法律

由於 NOITAKY Matthieu 設於法國，本 TCS 選擇法國法律作為其適用法律。

然而，如適用的法律衝突規則因 Kenshi Blades 將商業活動導向香港，而使相關交易受到香港消費者強制性法律保障，則選擇法國法律不會使消費者失去根據在沒有選擇法律時本應適用的法律所享有且依法不得排除的保障。

因此，本適用法律條款須與本第 20 節所述的所有適用強制性消費者保障一併理解。