Aviso Legal

Última actualización: 20/08/2026

1) Editor del sitio web

Nombre / Forma jurídica: NOITAKY Matthieu EI
Domicilio social: 17 rue de l'Amazone, 44470 Carquefou, France
SIREN / SIRET: 903 893 378 / 903 893 378 00013
Registro mercantil (Francia): RCS Nantes

Correo electrónico: contact@kenshiblades.com
Nombre comercial: New kenshi

Director de publicación: NOITAKY Matthieu
Contacto para asuntos relacionados con la publicación: contact@kenshiblades.com

Nota: Aunque el editor está establecido en Francia, este sitio web está disponible para clientes ubicados en United States, United Kingdom, Canada, Australia, New Zealand.. Cuando el sitio se dirige a consumidores en Chile, se respetan los derechos imperativos de protección al consumidor que resulten aplicables.

2) Proveedor de alojamiento y proveedor del dominio

Proveedor de alojamiento del sitio web: Shopify Inc.
Dirección: 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Sitio web: shopify.com

Proveedor del nombre de dominio / Gestión DNS: Hostinger International Ltd
Dirección: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Sitio web: hostinger.com

3) Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web New kenshi, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos, diseños, descripciones de productos y elementos visuales, está protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, adaptación, republicación, descarga, exhibición, transmisión o redistribución, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de New kenshi, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

4) Marcas y logotipos

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos mostrados en este sitio web pertenecen a New kenshi o a sus respectivos titulares.

Queda prohibido cualquier uso, reproducción, imitación o modificación no autorizados cuando infrinjan los derechos de sus respectivos titulares.

5) Datos personales

La recopilación y el tratamiento de datos personales se explican en nuestra Política de Privacidad.

New kenshi trata los datos personales de conformidad con la legislación aplicable. Dado que el responsable está establecido en Francia, puede resultar aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa correspondiente.

Respecto de los tratamientos sujetos a la legislación chilena, hasta el 30 de noviembre de 2026 resulta aplicable la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en su versión vigente.

A partir del 1 de diciembre de 2026 entrarán en vigor las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, que reforma el régimen chileno de protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Para ejercer sus derechos en materia de privacidad o realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactar a: contact@kenshiblades.com.

6) Cookies

Para obtener más información sobre el uso de cookies, tecnologías de seguimiento y gestión del consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

7) Pedidos, entrega y devoluciones

Toda la información relativa a las condiciones de compra, precios, pago, despacho, entrega, devoluciones, cambios y reembolsos se encuentra detallada en:

8) Información sobre los productos

New kenshi vende cuchillos japoneses de acero de Damasco y accesorios de cocina relacionados.

Nos esforzamos por mostrar de forma precisa las descripciones, imágenes, precios, disponibilidad, dimensiones, materiales y especificaciones de los productos.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes y el producto recibido, incluidas variaciones naturales en los patrones del acero de Damasco, los materiales de los mangos, los tonos de color, los acabados o determinados detalles artesanales.

Estas variaciones naturales no constituyen por sí solas un defecto siempre que el producto corresponda sustancialmente a sus características y descripción.

La información sobre los productos puede actualizarse para futuras compras. Las modificaciones posteriores no alterarán las características contractualmente acordadas para un pedido ya confirmado.

9) Seguridad y uso de los productos

Los cuchillos son herramientas cortantes y deben manipularse con especial cuidado.

Los clientes deben utilizar, almacenar, limpiar y mantener los cuchillos de manera segura y conforme a su finalidad prevista.

Los productos deben mantenerse fuera del alcance de niños y de cualquier persona que no pueda utilizarlos de manera segura.

New kenshi no será responsable de daños derivados exclusivamente de un uso indebido, manipulación manifiestamente incorrecta, almacenamiento inseguro, mantenimiento inadecuado o utilización contraria a las instrucciones de seguridad, únicamente en la medida en que dicha limitación esté permitida por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye ni limita derechos, garantías o responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.

Los clientes deben asegurarse de utilizar los productos adquiridos a New kenshi de manera responsable y conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

10) Responsabilidad

Nos esforzamos por garantizar la exactitud y actualidad de la información publicada en New kenshi.

Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios, interrupciones técnicas o modificaciones de información.

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. New kenshi no controla el contenido, disponibilidad, prácticas de privacidad o seguridad de dichos sitios de terceros y no asume responsabilidad por ellos, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

New kenshi no será responsable de interrupciones temporales del sitio, errores técnicos, problemas de visualización, interrupciones de servicios de terceros, incidencias de proveedores de pago, transportistas o acontecimientos fuera de su control razonable, únicamente dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

La existencia de un error manifiesto en una descripción o precio podrá dar lugar a su corrección. Cuando dicho error afecte a un pedido que no pueda ejecutarse válidamente, el cliente será informado y cualquier importe que corresponda será reembolsado.

Ninguna disposición de esta sección pretende limitar los derechos irrenunciables del consumidor ni excluir responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11) Disponibilidad del sitio web

El sitio web puede estar temporalmente indisponible debido a mantenimiento, actualizaciones, operaciones de seguridad, problemas de servidores, incidentes técnicos o circunstancias externas.

El editor no será responsable de las consecuencias derivadas exclusivamente de interrupciones temporales o dificultades técnicas que se encuentren fuera de su control razonable, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Esta disposición no afecta ningún derecho obligatorio del consumidor relacionado con un pedido, pago, entrega o servicio contratado.

12) Ley aplicable y controversias

Dado que el editor está establecido en Francia, este Aviso Legal se rige por la legislación francesa, salvo que una norma imperativa aplicable disponga lo contrario.

Esta elección de ley no pretende privar a los consumidores ubicados en Chile de la protección que les corresponda conforme a las normas imperativas chilenas que resulten aplicables.

En caso de controversia, se procurará primero alcanzar una solución amistosa contactando al servicio de atención al cliente de New kenshi en: contact@kenshiblades.com.

Si no se alcanza una solución amistosa, el consumidor podrá recurrir a las autoridades, mecanismos de reclamación o tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

13) Protección al consumidor y resolución de controversias — Chile

Cuando resulte aplicable a consumidores en Chile, la relación de consumo está sujeta a los derechos imperativos previstos en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa chilena aplicable.

Entre otros derechos, los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y oportuna sobre los productos, precios y condiciones de contratación, así como a que se respeten las condiciones ofrecidas o acordadas.

Para compras realizadas electrónicamente, el proveedor debe facilitar la información exigida por la normativa aplicable sobre las condiciones generales de venta y proporcionar la correspondiente confirmación de la contratación.

Antes de recurrir a otros mecanismos, el cliente puede contactar directamente a New kenshi mediante contact@kenshiblades.com para intentar resolver el problema de forma amistosa.

Cuando corresponda, los consumidores también pueden presentar un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC):

La presentación de un reclamo ante SERNAC no impide al consumidor ejercer las acciones judiciales que le correspondan.

Cuando proceda conforme a la Ley N.º 19.496, el consumidor podrá presentar una denuncia y/o demanda ante el Juzgado de Policía Local competente. Para determinadas infracciones cometidas mediante medios electrónicos, las normas aplicables pueden atribuir competencia al tribunal correspondiente al domicilio del consumidor.

Estos recursos se proporcionan con fines informativos y no limitan ningún otro derecho, acción o mecanismo de protección disponible conforme a la legislación aplicable.

14) Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, información legal, pedidos, despacho, entrega, devoluciones, reembolsos, datos personales o atención al cliente, puede contactarnos en:

📧 contact@kenshiblades.com
📞 +33 6 52 64 36 14
🕓 Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

Sitio web: New kenshi